Home CANLI Test – Opel Astra 1.6 CDTI (2016)

Test – Opel Astra 1.6 CDTI (2016)

17.84K
3
Otomobil Dünyam 5. yılına Yeni Opel Astra testi ile giriyor. Avusturya ve Slovakya’da gerçekleşen Ululararsı basın lansmanında Yeni Astra ile tanıştık. Özellikle güçlü 1.6 CDTI dizel artık hafifleyen gövdede çok daha iddialı işler çıkartabiliyor. Yeni Opel Astra ‘nın ülkemize geliş tarihi ve 1.6 dizel otomatik kombinasyonuyla ilgili detaylarıda Opel Odak Genel Müdürü Cihan Dinçer’den öğrendik. Topkapı ve Bayrampaşa’da iki ayrı plazası bulunan Opel Odak’ta çok yakın bir dönemde 1.6 dizel otomatik kombinasyonuna sahip Astra test edilebilecek.

Yorum(3)

  1. Bir sorum olacak! Bu opel nezaman müşteri odaklı hizmeti seçecek?
    Aşşağıda bazı yerlede yayınladığım yazıyı yayınlıyorum…. 0 Opel almanın mutluluk ve rehavetinin geçmeye başlaması ile araçtaki sıkıntıları görmeye başladım. Aracı aldıktan birkaç ay sonra tavandaki çatlakları fark ettim ve servise götürdüm. Servis boya ile ilgili bu sorunun ancak boyanarak giderilebileceğini verecekleri randevuyu beklememi söyledi. İlk başta kabul ettim fakat çevremin baskısı ile düşüncen neden sıfır araç boyansın ki oldu ve hikaye başladı. Acente ve firmanın Türkiye-Almanya merkezlerine mağduriyetimin giderilmesi için yaptığım fakslı dilekçeli ve internet yolu ile başvurularıma dönüş olmayınca tüketici mahkemelerine muracatınm başladı. İlk lehime kararı Bilirkişi raporu ile Kocaeli Tüketici İl Hakem heyeti verdi. Fakat kurumun yaptırım gücü olmadığından sadece durumu belgelemek ve durumun ciddiyetini opele göstermekten başka işe yaramadı. Bu sebeple konuyu yargıya taşımam gerekti. Yargıya taşınması ile opelden ilk adım geldi ve bölge müdürü ayağına çağırdı. İyi niyet göstergesi olarak algıladım ve gittim. Sıkıntıyı giderelim dedi ve ekledi “Araç değişimi yok, iadesi yok ben sana +2 bakım vereceğim aracıda boyatacağım satarken kimse anlamayacak”. Bir günümü daha opele harcayarak arkama bakına bakına evin yolunu tuttum. Mahkeme kararını beklemekten başka yolda kalmadı. 1.5-2 yıllık süre sonunda mahkeme lehime sonuçlandı. Mahkemenin çağırdığı bilirkişi kontrollerindede sol kapının değiştirildiğinide öğrendim. Tabi araçtaki sıkıntılar bunlarla kalsa iyi. Birgün lastik patladı ve istepeyi çıkarttım……oda ne dört lastik continental istepne michelin. Bigünde baktım daha evvel servisin onardığı kapı fitillerinde tekrar açma var götürdüm servise ve randevu sırasına alındım. Garantinin dolmasına bir hafta kala arandım. Verilen cevap en vahimi idi “Garantinizin dolmasına bir hafta var yıllık bakım yapılmadan garantiden yararlanamazsınız, opel sıkıntı çıkartıyor” Başka servislerdende aynı cevabı alınca şok oldum. Sonuç olarak aracımın komple boyalı ve kapısının değişmiş olmasından dolayı mahkemeyi kazanalı aylar geçti ve para iadesi için opelden bir ses yok. Zorda olsa sonunda paramı aldım. Gerçektende bunlar “wir leben autos” sadece otomobilleri seviyorlar müşteriyi değil…………
    Çin aracı alırım opele binmem!

  2. Bir sorum olacak! Bu opel nezaman müşteri odaklı hizmeti seçecek? İsterse uçan araba yapsın değeri yok!
    Aşşağıda bazı yerlede yayınladığım yazıyı yayınlıyorum…. 0 Opel almanın mutluluk ve rehavetinin geçmeye başlaması ile araçtaki sıkıntıları görmeye başladım. Aracı aldıktan birkaç ay sonra tavandaki çatlakları fark ettim ve servise götürdüm. Servis boya ile ilgili bu sorunun ancak boyanarak giderilebileceğini verecekleri randevuyu beklememi söyledi. İlk başta kabul ettim fakat çevremin baskısı ile düşüncen neden sıfır araç boyansın ki oldu ve hikaye başladı. Acente ve firmanın Türkiye-Almanya merkezlerine mağduriyetimin giderilmesi için yaptığım fakslı dilekçeli ve internet yolu ile başvurularıma dönüş olmayınca tüketici mahkemelerine muracatınm başladı. İlk lehime kararı Bilirkişi raporu ile Kocaeli Tüketici İl Hakem heyeti verdi. Fakat kurumun yaptırım gücü olmadığından sadece durumu belgelemek ve durumun ciddiyetini opele göstermekten başka işe yaramadı. Bu sebeple konuyu yargıya taşımam gerekti. Yargıya taşınması ile opelden ilk adım geldi ve bölge müdürü ayağına çağırdı. İyi niyet göstergesi olarak algıladım ve gittim. Sıkıntıyı giderelim dedi ve ekledi “Araç değişimi yok, iadesi yok ben sana +2 bakım vereceğim aracıda boyatacağım satarken kimse anlamayacak”. Bir günümü daha opele harcayarak arkama bakına bakına evin yolunu tuttum. Mahkeme kararını beklemekten başka yolda kalmadı. 1.5-2 yıllık süre sonunda mahkeme lehime sonuçlandı. Mahkemenin çağırdığı bilirkişi kontrollerindede sol kapının değiştirildiğinide öğrendim. Tabi araçtaki sıkıntılar bunlarla kalsa iyi. Birgün lastik patladı ve istepeyi çıkarttım……oda ne dört lastik continental istepne michelin. Bigünde baktım daha evvel servisin onardığı kapı fitillerinde tekrar açma var götürdüm servise ve randevu sırasına alındım. Garantinin dolmasına bir hafta kala arandım. Verilen cevap en vahimi idi “Garantinizin dolmasına bir hafta var yıllık bakım yapılmadan garantiden yararlanamazsınız, opel sıkıntı çıkartıyor” Başka servislerdende aynı cevabı alınca şok oldum. Sonuç olarak aracımın komple boyalı ve kapısının değişmiş olmasından dolayı mahkemeyi kazanalı aylar geçti ve para iadesi için opelden bir ses yok. Zorda olsa sonunda paramı aldım. Gerçektende bunlar “wir leben autos” sadece otomobilleri seviyorlar müşteriyi değil…………
    Çin aracı alırım opele binmem!

YORUM YAPIN